Toimeksiantosopimus ja sen irtisanominen

Toimeksiantosopimus on sopimus sinun ja välitysliikkeen välillä. Siinä sovitaan palkkiosta, kestosta ja siitä, mitä välittäjä tekee. Se on sitova, joten se kannattaa lukea ennen allekirjoitusta eikä vasta sen jälkeen.

Mitä sopimuksessa sovitaan

Laki edellyttää, että toimeksiantosopimus tehdään kirjallisesti ja että siinä on tietyt tiedot. Käytännössä olennaisimmat kohdat ovat palkkio, kesto ja se, mitä palkkio kattaa.

Välityspalkkio: prosentti tai kiinteä summa, ja mistä se lasketaan
Vähimmäispalkkio
Erikseen laskutettavat kulut, ja peritäänkö ne ilman kauppaa
Toimeksiannon kesto
Pyyntihinta ja mahdollinen alin hyväksyttävä hinta
Mitä markkinointiin kuuluu

Kesto: yleensä neljä kuukautta

Kuluttajan kanssa tehtävä toimeksiantosopimus saa olla voimassa kerrallaan enintään neljä kuukautta. Sen jälkeen sopimusta voi jatkaa, mutta jatkamisesta on sovittava erikseen — se ei jatku automaattisesti.

Neljä kuukautta on myös sopiva määräaika. Jos asunto ei ole mennyt kaupaksi siinä ajassa, on syytä käydä läpi hinta, markkinointi ja esittelyjen määrä yhdessä välittäjän kanssa.

Irtisanominen

Määräaikaisen toimeksiannon voi irtisanoa, mutta se ei ole automaattisesti maksutonta. Välitysliikkeellä voi olla oikeus kohtuulliseen korvaukseen jo tehdystä työstä ja syntyneistä kuluista.

Ehdot vaihtelevat liikkeittäin, ja juuri tämä kohta kannattaa lukea tarkkaan ennen allekirjoitusta. Kysy suoraan: mitä maksan, jos irtisanon sopimuksen kuukauden kuluttua?

Jälkipalkkioehto: palkkio myös sopimuksen jälkeen

Monessa sopimuksessa on ehto, jonka mukaan välittäjällä on oikeus palkkioon myös sopimuksen päättymisen jälkeen, jos kauppa syntyy välittäjän toimeksiannon aikana esittelemän ostajan kanssa. Jälkipalkkioehto on tavallinen ja sinänsä kohtuullinen, mutta sen kesto ja sisältö vaihtelevat.

Tarkista, kuinka pitkään ehto on voimassa ja keneen se kohdistuu. Jos aiot vaihtaa välittäjää, tällä on merkitystä.

Mitä tarkistaa ennen allekirjoitusta

Älä allekirjoita arviokäynnin päätteeksi, jos sinua kiirehditään. Sopimuksen voi aina ottaa mukaan ja lukea rauhassa.

Lasketaanko palkkio velattomasta hinnasta vai myyntihinnasta?
Mitkä kulut peritään, jos kauppa ei synny?
Mikä on toimeksiannon kesto ja irtisanomisehto?
Kuinka kauan jälkiehto on voimassa?
Onko sopimus yksinmyyntitoimeksianto?

Yksinmyynti vai avoin toimeksianto

Yksinmyyntitoimeksianto tarkoittaa, että vain yksi välitysliike saa myydä asuntoa sopimuksen voimassaoloaikana. Se on Suomessa tavallisin muoto.

Avoin toimeksianto sallii useamman välittäjän samaan aikaan. Se kuulostaa myyjän kannalta paremmalta mutta harvoin on sitä: kun kukaan ei tiedä saavansa palkkiota, kukaan ei myöskään panosta markkinointiin.

Yksinmyynnin vastapainona kannattaa neuvotella kestosta. Neljän kuukauden sijaan voi sopia kahdesta, jolloin näet nopeammin, toimiiko yhteistyö.

Hinnan muuttaminen kesken toimeksiannon

Pyyntihinta kirjataan sopimukseen, mutta sitä voi muuttaa kesken toimeksiannon. Muutos tehdään kirjallisesti, ja käytännössä se tarkoittaa lisäystä sopimukseen tai uutta sopimusta.

Sopimuksessa voi olla myös alin hyväksyttävä hinta, jonka alittavaa tarjousta välittäjä ei saa hyväksyä. Se suojaa sinua, mutta liian korkeaksi asetettuna se myös estää neuvottelun. Mieti summa yhdessä välittäjän kanssa.

Jos hintaa joudutaan laskemaan, tee se kerralla ja selvästi. Toistuvat pienet laskut antavat ostajille signaalin jäädä odottamaan seuraavaa.

Mitä välittäjä sitoutuu tekemään

Sopimuksessa luetellaan, mitä palkkio kattaa: hinta-arvio, markkinointi, esittelyt, asiakirjojen hankinta ja kaupan valmistelu. Lista kannattaa lukea, koska siitä näkee, mitä ei ole luvattu.

Markkinoinnin osalta kannattaa katsoa, mitkä kanavat on nimetty. ”Markkinointi sovitun mukaan” ei lupaa mitään. Nimetyt portaalit, valokuvaus ja esittelyjen määrä lupaavat jotain konkreettista.

Jos jotain on sovittu suullisesti, pyydä se sopimukseen. Suullinen lupaus ei auta, jos välittäjä vaihtuu kesken toimeksiannon.

Kuluttajan suoja välityskaupassa

Välittäjän ja toimeksiantajan suhdetta säätelee laki kiinteistöjen ja vuokrahuoneistojen välityksestä, ja välitysliikelain mukaan liikkeen on oltava merkitty aluehallintoviraston välitysliikerekisteriin. Rekisteröinti edellyttää vastuuvakuutusta ja pätevää vastaavaa hoitajaa.

Jos olet tyytymätön välittäjän toimintaan, voit ensin reklamoida liikkeelle kirjallisesti. Jos asia ei ratkea, ole yhteydessä kuluttajaneuvontaan. Sen jälkeen kuluttajariitalautakunta antaa asiassa maksuttoman ratkaisusuosituksen.

Palkkiota voidaan myös alentaa, jos välittäjä on laiminlyönyt velvollisuutensa. Tämä on yksi syy tehdä reklamaatio kirjallisesti ja ajoissa.

Kun sopimus päättyy

Jos kauppaa ei synny toimeksiannon aikana, sopimus päättyy itsestään eikä palkkiota makseta. Erikseen sovitut kulut, kuten asiakirjojen hankinta, voivat silti jäädä maksettaviksi.

Pyydä, että ilmoitus poistetaan asuntoportaaleista ja että hankitut asiakirjat luovutetaan sinulle. Isännöitsijäntodistus vanhenee muutamassa kuukaudessa, mutta esimerkiksi pohjapiirros ja energiatodistus kelpaavat myös seuraavalle välittäjälle.

Markkinointivalokuvat eivät sen sijaan siirry automaattisesti sinulle, vaan oikeus niihin on yleensä kuvaajalla tai välitysliikkeellä. Jos haluat käyttää niitä myöhemmin, sovi siitä erikseen ennen kuin sopimus päättyy.

Jos aiot vaihtaa välittäjää, odota sopimuksen päättymistä. Kahta päällekkäistä yksinmyyntitoimeksiantoa ei voi tehdä, ja ennenaikainen irtisanominen voi tuoda korvausvelvollisuuden.

Laske oma palkkiosi

Välityspalkkio lasketaan hinnasta, joten sama prosentti tarkoittaa eri summaa eri paikkakunnilla. Laske oma arviosi palkkiolaskurilla tai avaa oman kuntasi sivu, jolloin laskuri käyttää sen hintatasoa.

Usein kysyttyä

Kuinka pitkä toimeksiantosopimus saa olla?

Kuluttajan kanssa enintään neljä kuukautta kerrallaan. Sen jälkeen jatkamisesta on sovittava erikseen.

Voiko toimeksiannon irtisanoa?

Voi, mutta välitysliikkeellä voi olla oikeus korvaukseen jo tehdystä työstä ja kuluista. Ehdot löytyvät sopimuksesta.

Voiko useamman välittäjän kanssa tehdä sopimuksen yhtä aikaa?

Se riippuu sopimuksesta. Yksinmyyntitoimeksianto estää sen, avoin toimeksianto ei. Tarkista sopimustyyppi ennen allekirjoitusta.